Гарантийные условия

3 года гарантии DEWALT

Компания DEWALT уверена в качестве выпускаемой продукции и поэтому предлагает уникальные гарантийные условия для профессиональных пользователей своего инструмента. Данные гарантийные условия являются дополнительными и не ущемляют Ваши права как профессионального, так и не профессионального пользователя. Настоящая гарантия действует в пределах территории государств-членов Европейского Союза, Европейской зоны свободной торговли. 

Гарантийные условия DEWALT доступны в местном Представительстве, у продавца или на сервисном сайте. Если Ваш инструмент выйдет из строя в течение 36 месяцев с момента покупки по причинам, связанным с качеством материалов или сборки, DEWALT гарантирует бесплатную замену всех дефектных деталей или, по своему усмотрению, замену самого изделия целиком.

Компания DEWALT оставляет за собой право отказать в гарантийном сервисном обслуживании, в случае если уполномоченным сервисным центром будет установлено нарушение Гарантийных условий эксплуатации.

Если Вам потребуется сервисное обслуживание инструмента DEWALT, обратитесь к продавцу или уточните местонахождение ближайшего уполномоченного сервисного центра через веб сайт, в каталоге DEWALT или свяжитесь с Представительством DEWALT по адресу, указанному в инструкции пользователя.

Список уполномоченных сервисных центров DEWALT, а также вся необходимая информация о сервисном обслуживании доступна на сервисном сайте.

Общие положения и условия

3 года гарантии доступны первому владельцу электроинструмента DEWALT, купившего его у официального дилера для личных или профессиональных целей. Данные гарантийные условия не распространяются на пользователей, купивших электроинструмент для целей перепродажи или сдачи в прокат.

Данная гарантия не подлежит передачи кому-либо и действительна только для первого владельца, купившего продукт как указано выше.

В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

Гарантийные условия не распространяются на:

  • крепежные инструменты, в т.ч. гвоздезабиватели, пороховые ударные инструменты
  • аккумуляторы и зарядные устройства
  • восстановленные или обновленные изделия, маркированные следующими сведениями – “Factory rework” и / или “Q”
  • компрессоры и генераторы

Условия гарантийного обслуживания

При необходимости получения гарантийного обслуживания Вы можете обратиться к продавцу или в ближайший уполномоченный сервисный центр DEWALT, указанный на сервисном сайте.

Изделие должно быть передано продавцу или уполномоченному сервисному центру DEWALT в оригинальном виде, без следов вскрытия и ремонта, а также с документами, подтверждающими факт покупки, правильно заполненным гарантийным талоном и действующим сертификатом зарегистрированного инструмента DEWALT

Компания DEWALT оставляет за собой право отказать в гарантийном сервисном обслуживании, в случае если уполномоченным сервисным центром будет установлено нарушение Гарантийных условий эксплуатации.

Изменение общих положений и условий:

Компания DEWALT оставляет за собой право пересматривать и вносить изменения в свою гарантийную политику, в том числе в сроки и номенклатуру продукции, без предварительного уведомления по своему усмотрению.